Q: Come posso pagare il mio mix?

Dopo aver ordinato il tuo mix, puoi pagare con carta bancaria : ti basta inserire i dati nella pagina di pagamento sicura. Puoi anche utilizzare soluzioni rapide come Apple Pay, Google Pay o PayPal . Il tuo ordine viene preparato non appena il pagamento viene confermato.

Q: Offrite la spedizione gratuita?

Ti basta effettuare un ordine di 49 € o più e la spedizione sarà gratuita.

Question 1

Cosa significa Mixit?

Accepted Answer

È semplice, anche se trovare questo nome ci ha richiesto quasi un anno. “Mix it” in inglese significa “mescolalo”. Queste cinque lettere suggeriscono quindi che proprio su Mixit.it puoi creare la tua miscela di muesli dei sogni in pochi clic.

Da Mixit abbiamo tantissime idee da mixare – e non solo nel mondo dei cereali. Lasciati sorprendere!

Question 2

Perché creare il tuo muesli da noi, quando puoi comprarlo al supermercato?

Accepted Answer

I cereali venduti nei supermercati sono pensati per essere prodotti al costo più basso possibile. Risultato? In un muesli “ai frutti rossi” a volte trovi appena tre frutti, e in una granola fino al 30% di grassi e al 30% di residui cerealicoli. Da Mixit diamo un’importanza fondamentale alla scelta di ingredienti di qualità – e questi ingredienti finiscono poi nel tuo mix in quantità davvero generose. E soprattutto, scegli esattamente ciò che ti piace: qualcosa che non troverai da nessun’altra parte, sia che tu segua le tue preferenze di gusto sia un’alimentazione specifica.

Allora cosa aspetti, se puoi unire i tuoi ingredienti preferiti in un mix perfetto e farlo arrivare direttamente a casa tua?

Question 3

Come funziona, allora? Lo voglio il prima possibile.

Accepted Answer

Potremmo raccontartelo a lungo, ma è davvero molto semplice. Basta scegliere dalla pagina principale se vuoi creare il tuo mix personalizzato oppure optare per una miscela già pronta, perfezionata da noi. Puoi preparare facilmente muesli fresco o porridge, ma anche comporre il tuo mix di frutta liofilizzata e frutta secca, oppure scegliere tra le nostre categorie: muesli, porridge, frutta croccante, frutta secca, cioccolato, barrette Mixitka, snack da tasca, creme di frutta secca Mixitella e persino bevande Mixit.

Se desideri un muesli, scegli una base di cereali e, se vuoi, arricchiscila con noci o semi (non è necessario se stai mescolando solo noci e frutta). Poi continua con la sezione dedicata alla frutta liofilizzata, alla frutta secca e non dimenticare qualcosa di speciale in più, come scaglie di cioccolato.

Una volta creato il tuo mix dei sogni, aggiungilo al carrello. Qui puoi dargli un nome o scrivere una dedica, scegliere il tubo che preferisci e aggiungere o togliere ingredienti. Quando è tutto perfetto, nel passaggio successivo inserisci l’indirizzo di consegna e seleziona il metodo di spedizione e di pagamento. Nell’ultimo step puoi controllare tutti i dettagli e, se non desideri aggiungere una nota all’ordine, confermare l’acquisto.

Riceverai in breve un’e-mail di conferma dell’ordine e, poco dopo, un messaggio che conferma il pagamento o direttamente la spedizione.

E non dimenticare i mix già pronti: offriamo muesli, porridge, frutta secca, cioccolato e tante altre bontà. Perfetti sia per chi è alle prime armi con il mix, sia per i più esperti.

Question 4

Scopri le nostre golosità Mixit

Accepted Answer

Facciamo tutto il possibile perché ogni nostro prodotto sia impeccabile nel profumo, nel gusto e nell’aspetto, perché ingredienti di qualità meritano un packaging di qualità. Muesli, porridge, frutta croccante o mix di frutta liofilizzata trovi nei nostri iconici tubi, la cui dimensione sorprende sempre – proprio come le nostre grandi tavolette di cioccolato. Le creme di frutta secca Mixitella sono confezionate in eleganti vasetti di vetro, mentre le bevande Mixit sono disponibili in pratiche buste o tubi. Per chi è sempre in movimento o ha giornate piene di impegni, proponiamo anche le barrette Mixitka e i formati da tasca.

Question 5

Come arriverà il mio ordine a casa?

Accepted Answer

Buone notizie: consegniamo in ogni angolo d’Italia. Anche se non possiamo teletrasportare il tuo Mixit, possiamo spedirlo tramite GLS direttamente a casa tua. Poi sta a te decidere: aspettare comodamente a casa oppure in ufficio finché il corriere non suona alla porta.

Question 6

Come posso pagare il mio mix?

Accepted Answer

Dopo aver ordinato il tuo mix, puoi pagare con carta bancaria: ti basta inserire i dati nella pagina di pagamento sicura. Puoi anche utilizzare soluzioni rapide come Apple Pay, Google Pay o PayPal. Il tuo ordine viene preparato non appena il pagamento viene confermato.

Question 7

Quando riceverò le mie golosità?

Accepted Answer

La fame sarà anche il miglior cuoco, ma non ti faremo aspettare troppo a lungo. Iniziamo a preparare il tuo mix non appena il pagamento viene registrato. In media, il pacco arriva entro 4–5 giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore affluenza, la preparazione può eccezionalmente richiedere fino a 7 giorni lavorativi (ad esempio prima di Natale).

Gli ordini vengono completati solitamente dal nostro magazzino il giorno lavorativo successivo alla conclusione dell'ordine. I tempi di consegna vengono stabiliti dalla compagnia di spedizione.

Question 8

Offrite la spedizione gratuita?

Accepted Answer

Ti basta effettuare un ordine di 49 € o più e la spedizione sarà gratuita.

Question 9

Quale sarà il peso del mio mix?

Accepted Answer

Come abbiamo già accennato, confezioniamo muesli, porridge e frutta croccante in eleganti tubi alti 27 cm, la cui dimensione sorprende spesso i nuovi clienti. Ci assicuriamo sempre che il tubo sia pieno fino all’orlo: in genere ciò corrisponde a circa 600–750 g di mix. Per darti un’idea: 50 g rappresentano già una porzione abbondante, quindi con un tubo puoi ottenere circa 14 ciotole ben piene.

Il peso totale dipende dagli ingredienti che scegli, perché il loro volume varia. Il tubo viene sempre riempito completamente, ma il peso finale può aumentare o diminuire in base a quello che scegli tu. E perché il prezzo base non diminuisce se il peso cambia? Perché riflette non solo il valore degli ingredienti di base, ma anche il lavoro di preparazione del mix, il tubo, il confezionamento, la stampa delle etichette e molti altri costi legati alla produzione del tuo mix.

Question 10

Per quanto tempo si conservano le mie golosità Mixit?

Accepted Answer

Il tuo mix arriva in un tubo, all’interno del quale si trova un sacchetto ermetico. Il coperchio ti permette di richiudere il tubo dopo ogni utilizzo. Ti consigliamo di consumare il mix entro 2 mesi. Per una conservazione ottimale, tienilo in un luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce, lontano da insetti e roditori. Una cosa è certa: molto prima di raggiungere la data limite, il tuo mix sarà probabilmente già sparito. Dopo il primo cucchiaio… difficilmente resta a lungo nella dispensa.

Question 11

Da dove provengono i vostri ingredienti?

Accepted Answer

Alcuni ingredienti percorrono molta strada prima di arrivare nel tuo mix, mentre altri provengono direttamente dalle nostre regioni. Per la maggior parte dei fiocchi e dei cereali, la risposta è semplice: vengono prodotti localmente, con standard qualitativi elevati, e di solito diamo priorità ai fornitori cechi. La situazione è diversa per la frutta, che cresce solo in paesi dal clima esotico oppure non può essere essiccata nelle nostre condizioni locali. Per questo motivo alcuni ingredienti provengono dai paesi non UE, ma sempre da produttori accuratamente selezionati.

Question 12

Dove vengono prodotte le golosità Mixit?

Accepted Answer

Da noi, naturalmente! Disponiamo di un nostro laboratorio di miscelazione, dove uniamo tutte le bontà che compongono i tuoi mix, nel pieno rispetto delle rigorose norme di produzione alimentare. Controlliamo con attenzione la qualità degli ingredienti e ogni fase del processo produttivo. Alcune golosità che richiedono un trattamento termico – come il cioccolato, i biscotti o le barrette – sono parzialmente prodotte esternamente da partner di fiducia, sempre a partire dai nostri ingredienti accuratamente selezionati.

Question 13

Perché scegliere il muesli a colazione (o come spuntino, dolce capriccio o cena leggera)?

Accepted Answer

La colazione non è solo il primo pasto della giornata, ma anche quello che può determinarne il ritmo. Allora perché non iniziare con qualcosa di buono, sano ed equilibrato? Un mix di cereali di qualità, che puoi comporre tu stesso da Mixit, ti fornisce l’energia necessaria in ogni momento della giornata, offrendo al tempo stesso al tuo corpo vitamine, fibre e tanti nutrienti benefici. Il modo perfetto per unire gusto, sazietà e benessere – al mattino, come spuntino, o ogni volta che senti il desiderio di qualcosa di buono.

Question 14

A volte nelle foto vedo frutta che sembra appena raccolta. La troverò così anche nel mio mix?

Accepted Answer

Ci piacerebbe… ma le leggi della natura hanno deciso diversamente. In alcune immagini puoi vedere un bellissimo ananas fresco, senza sapere che durante l’essiccazione perderà circa l’80% della sua acqua – conservando però l’essenziale: sapore, aroma e proprietà nutrizionali. Per quanto riguarda la frutta liofilizzata, viene privata fino al 98% dell’acqua, ma mantiene forma, profumo, gusto e una straordinaria leggerezza croccante, il tutto senza coloranti né conservanti.

Una cosa è certa: se sei abituato a trovare, in certi mix industriali, pezzetti gelatinosi vagamente ispirati alla papaya… da noi puoi aspettarti vera papaya!

Question 15

Posso comporre un mix senza glutine o in qualità biologica?

Accepted Answer

Sì. Fin dall’inizio ci impegniamo a offrire opzioni adatte a persone celiache, diabetiche o intolleranti al lattosio. Tra gli ingredienti più apprezzati per regimi alimentari specifici trovi, ad esempio, semi di amaranto, fiocchi di soia o di riso, oltre a superfood ricchi di antiossidanti come il matcha o le bacche di goji. Alcune delle nostre materie prime sono disponibili in qualità biologica. In generale, tuttavia, manteniamo un approccio neutrale nei confronti del marchio BIO: secondo la nostra esperienza, anche ingredienti convenzionali possono offrire una qualità equivalente, un miglior rapporto qualità-prezzo e una maggiore stabilità rispetto alle variazioni ambientali.

Question 16

Posso inviare Mixit come regalo?

Accepted Answer

Certo! Le golosità Mixit sono un regalo perfetto per tutti. Nel carrello ti basta selezionare l’opzione Invia come regalo, indicare l’indirizzo del destinatario e aggiungere, se lo desideri, un messaggio personalizzato. Puoi creare un mix su misura con tutto ciò che piace alla persona a cui è destinato, dargli un nome originale… ed ecco un regalo davvero unico.

Question 17

Anche ai miei familiari o colleghi piace il muesli – e se insegnassi loro a divertirsi a creare il proprio mix su Mixit.it?

Accepted Answer

Grazie per far crescere la famiglia Mixit! Fin dall’inizio si sentiva l’esigenza di un programma fedeltà che premi ogni ordine – e soprattutto i grandi ordini fatti tra amici, in famiglia o tra colleghi. Ora è realtà: abbiamo riunito i vantaggi degli ordini di gruppo in un sistema semplice e vantaggioso per tutti gli amanti di Mixit.

Come funziona? Per ogni ordine inferiore a 60 €, ricevi automaticamente il 2 % del valore dei prodotti in crediti per il tuo prossimo acquisto. A partire da 60 €, ottieni il 3 % di crediti, da 120 € il 5 %, e oltre 180 € fino al 7 % di crediti utilizzabili sul tuo prossimo ordine.

I crediti sono validi per 3 mesi dalla data di acquisto: hai quindi tutto il tempo per approfittarne.

Question 18

Mancano alcuni dei miei ingredienti preferiti nella vostra offerta… potete aggiungerli?

Accepted Answer

Il nostro progetto ha l’obiettivo di adattarsi il più possibile ai gusti dei nostri clienti. Non esitare quindi a scriverci a info@mixit.it per dirci cosa ti manca nella nostra offerta.

Un ingrediente del cuore scoperto durante un viaggio? Faccelo sapere… e chissà, potrebbe presto trovare posto nella tua ciotola.

Question 19

Ho già 143 562 tubi a casa. Posso ordinare il mio mix solo in sacchetto?

Accepted Answer

Ho già 143 562 tubi a casa. Posso ordinare il mio mix solo in sacchetto?

Per i tuoi mix personalizzati puoi anche scegliere una scatola in cartone ecologica. Anche se spesso cerchiamo di rendere il tubo un piccolo oggetto di design, resta prima di tutto un imballaggio: riciclabile, pratico e pensato per proteggere il contenuto. Il tubo protegge perfettamente il tuo mix da urti e umidità durante la consegna e può poi avere una seconda vita – per conservare i bottoni della nonna o le viti del nonno. Per motivi logistici, per noi è più semplice miscelare direttamente nel tubo, che non costa più di un sacchetto resistente. Per questo non li ritiriamo: sono tuoi.

Sta a te trovargli una nuova utilità oppure buttarli nella raccolta differenziata.

Question 20

Il mio ordine Mixit è arrivato… ma qualcosa non va.

Accepted Answer

Se il tuo pacco Mixit è arrivato con un problema, ci dispiace davvero – quasi meriteremmo una tirata d’orecchi. Faremo tutto il possibile per risolvere la situazione al più presto. Ti basta scriverci a info@mixit.it con una descrizione del problema e, se puoi, allegare una foto. Troveremo rapidamente una soluzione per farti tornare il sorriso e la voglia di gustare le nostre bontà.

Question 21

A cosa servono i crediti? Come utilizzarli?

Accepted Answer

I crediti sono una valuta virtuale che puoi usare per pagare una parte o la totalità dei tuoi deliziosi ordini.

1 credito = 1 €

Puoi ottenere crediti grazie al nostro programma fedeltà, per ogni acquisto effettuato. Fino al 7% del valore del tuo ordine ti viene restituito sotto forma di crediti da utilizzare per i tuoi prossimi acquisti.

Question 22

Come essere informato su tutte le vostre novità?

Accepted Answer

Segui Mixit.it su Facebook e Instagram. Ci piace restare in contatto con la nostra community e condividere lì le novità e le offerte speciali. Resta connesso per non perderti nulla!

In cosa possiamo esservi d'aiuto?

Tutte le domande

Non abbiamo risposto a tutto?